TopCV rất tiếc khi biết rằng bạn không muốn sử dụng các chức năng của TopCV trong một khoảng thời gian. Trong trường hợp bạn chỉ muốn ngừng nhận các email được gửi từ TopCV hay các cuộc gọi từ Nhà tuyển dụng, bạn hãy tham khảo các hướng dẫn sau:
– Tắt tìm việc
– Tắt cho phép NTD tìm kiếm hồ sơ
Sau khi cân nhắc kỹ, nếu bạn vẫn mong muốn vô hiệu hóa tài khoản của bạn trên TopCV, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
Nếu bạn đang truy cập trên website:
1. Truy cập vào mục Cài đặt bảo mật.
2. Ở nội dung “Trong trường hợp bạn không muốn sử dụng các chức năng của TopCV trong một khoảng thời gian, bạn có thể gửi yêu cầu để TopCV hỗ trợ Vô hiệu hoá tài khoản của bạn tại đây.” hiển thị ở khu vực cuối trang, bạn nhấp chọn “tại đây“.
3. Ở popup hiển thị Vô hiệu hóa tài khoản, bạn hãy nhập chính xác email và số điện thoại tích hợp với tài khoản bạn muốn vô hiệu hóa, chọn lý do vô hiệu hóa và nhấp chọn Vô hiệu hóa để hoàn thành việc gửi yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản đến TopCV.
Nếu bạn truy cập trên app:
1. Truy cập vào mục Tài khoản.
2. Nhấp chọn Vô hiệu hóa tài khoản sau đó nhập đầy đủ thông tin và chọn lý do vô hiệu hóa.
3. Nhấn chọn Vô hiệu hóa tài khoản.
Vì lý do bảo mật, yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản của bạn sẽ được kiểm tra và xử lý bởi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Lưu ý: bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình và chọn “Kích hoạt tài khoản” trên màn hình hiển thị. Sau khi kích hoạt lại tài khoản, toàn bộ thông tin hồ sơ và lịch sử ứng tuyển của bạn sẽ hiển thị lại và bạn có thể sử dụng lại các dịch vụ của TopCV bình thường.