TopCV rất tiếc khi biết rằng bạn không muốn tiếp tục sử dụng tài khoản của TopCV. Trong trường hợp bạn chỉ muốn ngừng nhận các email được gửi từ TopCV hay các cuộc gọi từ Nhà tuyển dụng hay bạn muốn vô hiệu hóa tài khoản của mình một thời gian nhưng vẫn lưu lại hồ sơ và lịch sử tương tác với các Nhà tuyển dụng của mình trên TopCV, bạn hãy tham khảo các hướng dẫn sau:
– Tắt tìm việc
– Tắt cho phép NTD tìm kiếm hồ sơ
– Vô hiệu hóa tài khoản
Sau khi cân nhắc kỹ, nếu bạn vẫn mong muốn xóa tài khoản của bạn trên TopCV, bạn vui lòng làm theo hướng dẫn sau:
Nếu bạn đang truy cập trên website:
1.Truy cập vào mục Cài đặt bảo mật.
2. Ở nội dung “Trong trường hợp bạn không muốn sử dụng các chức năng của TopCV trong một khoảng thời gian, bạn có thể gửi yêu cầu để TopCV hỗ trợ Vô hiệu hoá tài khoản của bạn tại đây.” (hiển thị ở khu vực cuối trang), bạn nhấp chọn “tại đây“.
3. Ở popup hiển thị Vô hiệu hóa tài khoản, bạn hãy chọn “tại đây” trong nội dung “Trong trường hợp bạn hoàn toàn không có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài khoản này vì một lý do cá nhân đặc biệt, bạn có thể tham khảo tính năng xóa vĩnh viễn tài khoản tại đây”.
4. Ở popup hiển thị Xóa tài khoản, bạn hãy nhập chính xác email và số điện thoại tích hợp với tài khoản bạn muốn xóa, chọn lý do xóa tài khoản và nhấn chọn Xóa để hoàn thành việc gửi yêu cầu xóa tài khoản đến TopCV.
Nếu bạn truy cập trên app:
1. Truy cập vào mục Tài khoản.
2. Nhấn chọn Vô hiệu hóa tài khoản.
3. Nhấn chọn “tại đây” nội dung “Trong trường hợp bạn hoàn toàn không có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài khoản này vì một lý do cá nhân đặc biệt, bạn có thể tham khảo tính năng xóa vĩnh viễn tại đây.”
4. Nhập chính xác email và số điện thoại tích hợp với tài khoản bạn muốn xóa, chọn lý do xóa tài khoản và nhấn chọn Xóa tài khoản để hoàn thành việc gửi yêu cầu xóa tài khoản đến TopCV.
Vì lý do bảo mật, yêu cầu xóa tài khoản của bạn sẽ được kiểm tra và xử lý bởi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Lưu ý: sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu của bạn sẽ bị mất và bạn sẽ không thể tìm hoặc khôi phục lại các thông tin cần thiết trước đó.